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探訪情趣店:情色也文藝 “Bigbang創意情趣”店會是怎樣“一副妝容”?在重慶江北商圈廣場,一個通透的落地窗式玻璃小屋坐落其中,店內墻紙為橙黃色。溫暖的燈光下,透明玻璃上貼著俏皮的比基尼圖案窗花,所售產品整齊有序地分類放置在白色簡約木柜中,路人可一目了然地了解店內詳情。 記者看到,不少顧客往來于小店中。從二十多年前街邊半掩著的昏暗的成人用品店,到如今“落落大方”的創意情趣店,可以感受到當下的人對性的態度有了360度大轉彎。有些店甚至在文藝巧匠的設計下,透著小清新的美感。 老板李夢自稱“幫姐”,他人眼中的乖乖女,曾是一名雜志社的記者。長發披肩的她著一身綠色碎花連衣裙,涂著粉紫色的口紅手里拿著一本《金賽性學報告》。一頭干練短發的老板左秀則向記者遞上了一杯解暑的茉莉花茶,她自稱“幫主”,西南大學現當代文學專業碩士,曾任編輯。二人于年初向同一雜志社遞交了辭呈,并搭檔開起了創意情趣店。 “飛機杯”、“倒模”、“縮陰球”等赤裸裸的商品名雖讓人有些臉紅,但精美的包裝設計緩和了氣氛。一避孕產品上貼著標語“失戀33天并不可怕,可怕的是,失戀34、35、36天后,‘大姨媽’還沒有來……”。據悉,巧克力包裝的安全套在情人節很暢銷,生殖器官造型的情趣抱枕、拖鞋很對宅男腐女的口味…… 左秀告訴記者,她們接觸成人用品行業時幾乎是零經驗,“第一次進貨很失敗,當時不清楚具體的受眾范圍,無選擇、無調研地進貨,導致了很多貨物囤積。后來我們去社區實地考察,選貨品質有了很大改善。” 在情趣中跳出自己的生活圈 “產品能否持續讓用戶尖叫,是我們最大的挑戰。”大象安全套CEO劉克楠如是說,情趣產品該與中國發展同步,回歸到相應人群中去。 相對于以往人們對性問題的遮遮掩掩,這些在80、90后的生活中已顯得坦然。兩位老板告訴記者,都市白領、中年婦女、大學生……各年齡層人群都在情趣用品店尋求自己的需要。 “我們通過經營情趣用品店體驗人生、體會社會,”左秀稱,“通過這項工作去接觸各色各樣的人,跳出了自己的生活圈。” 李夢向記者分享了與顧客間的故事,例如有40多歲的女性在她解說產品時像一個學生般聽得入迷,“學習”完后還夸她:“你一定是高學歷的文化人,解說得有水平。”也有比較羞澀的家庭婦女,一開始比較拘謹,但經李夢介紹并回家試用后,主動當了回頭客并參與測評。亦有青澀的大學生怯生生地向店主咨詢“初夜”、“避孕”等技巧,李夢會加入相應的心理輔導。曾有一位光顧的家庭主婦這樣對左秀說,“如果不是認識你們,我不會進這種店。” “但也有很多無聊的男人在微信上以‘咨詢’的名義對我們惡意騷擾,”左秀稱,在她們的男性顧客中,騷擾與正常咨詢的比例為7:3。“遇上這種人,我們通常是放平心態選擇‘冷處理’,得學會自我保護。”李夢補充道。 成人用品行業生態有待改善 據調查顯示,目前中國成人用品店的主要顧客群體還是男性。但事實上,歐美女性顧客為自己選購性用品就像挑衣物一般自然。真正高端的情趣用品,如LELO、Svakom等國際一線品牌都是以女性器具為主。 “中國人對成人用品的理解一直存在誤區。”左秀、李夢稱,大多數人談到成人用品店,就聯想到隱蔽昏暗的狹小門面內售賣媚俗的藥品。這種“產業特色”讓很多真正需要“性引導”的人錯失了良好的溝通平臺。 “如今一些連鎖店看似裝潢時尚,但實際走的還是傳統模式。”據李夢前期調研總述,記者后續走訪了一些品牌成人用品連鎖店。相對而言,其雖比普遍的連鎖店有突破,填充了新型概念化設計,但價格偏高,產品頗為單一,不能算是“接地氣”的百姓用品。 “中國成人用品行業混亂,有一些沿海小作坊未通過嚴格審核就售賣劣質用品,是很‘暴利’并且‘暴力’的行業。”左秀指出,“實體個性情趣用品店必將是趨勢,它比網店更真實,能規避很多假冒偽劣,也比品牌店更親民。” 因此,當傳統的成人用品店“賣藥”時,Bigbang出售的則是“文化”和“情趣”。左秀與李夢針告訴記者,她們還將針對80、90后客戶需求,計劃將產品與論壇平行發展,推動成人用品行業陽光、良性發展。
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