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金融界發布時間:18-12-0511:56北京富華創新科技發展有限責任公司來源:中國財經時報網在煙酒、奢侈品等高價商品的消費市場中,假貨無疑是消費者最為深惡痛絕的現象,同時也給企業造成了巨大的利潤損失。據統計,在酒類行業,某些品牌假貨甚至擠占了正規廠家超過50%的市場份額,超千萬用戶受到影響。因此,商品防偽一直是消費者和企業共同的需求。日前,這一問題迎來了產品體驗和技術上的突破。11月26日,騰訊公司與國酒“五糧液”的全資防偽技術子公司——四川省宜賓普拉斯包裝材料有限公司簽署戰略合作協議,基于騰訊安全反詐騙實驗室推出的“騰訊安心計劃”防偽小程序+SAAS服務,助力五糧液打通消費者“驗真”和企業“防偽”的雙端通道,打造包含打假、防偽等能力在內的全方位品牌安全體系。(騰訊—普拉斯 簽約現場)安心計劃小程序以騰訊安全研究團隊為支撐,全面接入了大數據防偽、風險預警數據追蹤、反欺詐等方面的AI技術。在與五糧液達成合作前,已為阿斯利康、美心月餅等食藥廠商提供過打假、深度數據追蹤等不同場景下的技術服務。騰訊安全反詐騙實驗室負責人李旭陽表示,此次與普拉斯簽訂戰略協議,“騰訊安心計劃”能夠為五糧液提供完善的防偽技術升級服務,建立起企業與用戶溝通的智慧管理平臺,為五糧液公司帶來切實的經濟效益。創新防偽連接器 打通消費者“驗真”與企業“防偽”的雙端需求隨著互聯網技術的發展,制假造假的手段也隨之“更新換代”。雖說企業在防偽方面進行了大量投入,但消費者對于防偽技術的認知還停留在早期印象,導致許多前沿防偽技術未能很好地發揮價值。換言之,日益換新的造假方法與消費者滯后的防偽認知之間存在著巨大的鴻溝,企業與消費者之間亟需一個暢通的防偽信息橋梁。不僅商品被仿冒,防偽渠道本身也成為制假者的目標。根據騰訊安全反詐騙實驗室監測數據顯示,截止11月23日,打著“某酒業防偽”名號的APP樣本有213個,根據軟件證書,下載內容判斷,其中77個為疑似仿冒樣本。近乎四成的防偽仿冒APP,使得消費者辨別正品、企業打擊假貨更加困難。為了解決這些問題,騰訊安全團隊在消費者習慣在微信“掃碼查真偽”的體驗基礎上,推出“騰訊安心計劃”官方小程序,利用二維碼連接消費者與企業,建立起打通消費者“驗真”和企業“防偽”的雙端平臺:于企業來說,安心計劃小程序平臺為企業提供SaaS服務(企業不需購買硬件設備,通過軟件接入廠商的互聯網服務),企業通過賬號接入后,可查看風險商品記錄、追蹤商品數據;同時為企業建立受保護的防偽渠道,減少渠道仿冒的風險。于消費者來說,通過掃描安心計劃的二維碼后,可獲得商品的清晰信息辨別真偽,同時可通過歷史掃碼記錄查看該商品的掃碼地點,若出現疑似仿冒,還可以使用一鍵舉報功能將商品信息提報給企業后臺,帶來更加安心的防偽體驗。五糧液防偽相關負責人表示,接入安心計劃防偽平臺后,五糧液公司可以通過多種數據追蹤實時監控商品信息,解決“防偽”問題;消費者無需花費過多精力鉆研防偽技術,便可以清晰便捷地獲知五糧液產品的真偽,滿足“驗真”需求。騰訊安心計劃提供的創新防偽機制和雙端互通平臺,可以切實起到企業和消費者之間防偽信息“連接器”的效用。多維能力支持,騰訊安全助力企業搭建全方位品牌安全體系除了幫助消費者和企業搭建防偽溝通機制,“騰訊安心計劃”還能夠在商品追蹤、活動防刷、商品及用戶管理等多個方面提供支持,為企業提供全方位的品牌安全維護服務。商品追蹤是企業打假的核心任務。安心計劃能夠為企業提供“全網發現——態勢感知——防偽阻斷——溯源打擊”全流程的保護體系,可實時、準確地追蹤數據,打擊仿冒、售假團伙。在感知預警階段,可對互聯網上的網址、APP進行掃描分析,實時呈現企業的虛假防偽網站和虛假防偽APP的安全態勢;在防偽阻斷階段,通過騰訊系產品和合作廠商的能力疊加,可實現多渠道的風險提醒,協助企業快速阻斷欺詐內容的持續傳播。安心計劃還能夠為企業提供更完善安全的商品及用戶管理體系,給企業帶來全新的智慧營銷體驗。企業在安心計劃防偽平臺上開通帳號后,能夠獲得商品及用戶管理服務,基于商品的唯一二維碼,未來還可兼顧渠道監控、竄貨預警,同時更好的識別活躍消費者區域。做行業的“助力器” 共建更好的防偽生態除了服務品牌,騰訊安心計劃還致力成為物理防偽技術公司的有力伙伴,扮演好“助力器”的角色,幫助物理防偽伙伴搭建信息化場景和用戶溝通渠道,更好的傳播教育用戶其高精物理防偽技術的用戶使用方法,一同為企業和消費者打造優質的防偽體驗。在簽約活動中,騰訊同時與臺灣擎雷防偽科技達成合作意向,讓更其高精物理辨識技術可通過線上掃碼更好教育用戶。騰訊安全的高級技術總監陶思南稱:“擎雷擁有35年的防偽服務經驗,多項防偽專利儲備;而騰訊安全擁有20年的網址安全經驗、數據以及微信連接場景,攜手擎雷這樣的伙伴,發揮雙方的優勢,我們共同目的只有一個:就是為中國消費者和企業提供真正閉環的防偽體驗。 讓真正進步的防偽技術更好的被用戶體驗到,改善‘用戶對防偽技術的印象停留在10年前’現狀。”此次與“國酒”五糧液公司達成合作,是騰訊安全協助企業升級防偽機制,建設更完善的品牌安全管理體系的良好開端。未來,“騰訊安心計劃”的能力可以輻射至食品藥品、奢侈品等更多行業,攜手行業伙伴,在幫助消費者鑒假打假的同時,也提升了企業的品牌安全感,打造更加安心的品牌安全體系。
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